Solo se aceptarán devoluciones y reembolsos siempre que se encuentre dentro del período de 30 días desde que se envió su dispositivo.Cubriremos el costo de envío de un nuevo dispositivo. Enviaremos el nuevo dispositivo una vez que se devuelva la unidad defectuosa. Si el dispositivo está defectuoso, lo cambiaremos por uno nuevo. Los cambios deben ser aprobados por nosotros. ![]() ![]() Los intercambios serán aprobados una vez que agotemos todos los pasos de solución de problemas.Solo emitiremos el reembolso una vez que recibamos el dispositivo y verifiquemos que está en buenas condiciones. No reembolsamos el costo de envío y se deducirán del total todos aquellos costos asociados a despachos y/o aduanas. Las devoluciones / reembolsos serán por el costo del dispositivo.Si el dispositivo está dañado, destruido, abierto, alterado o por cualquier otro uso indebido, nos reservamos el derecho a denegar un reembolso completo. El dispositivo debe estar en buenas condiciones de funcionamiento.No aceptaremos una devolución, emitiremos un reembolso ni cambiaremos nada hasta que lo aprobemos. No devuelva el dispositivo y espere que se reembolse o se cambie sin aprobación previa. Debe enviar un correo electrónico a para comenzar el proceso de devolución / reembolso / cambio. ![]() Si por alguna razón desea devolver su dispositivo para obtener un reembolso, algunas cosas a considerar son las siguientes:
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